Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• BDK Techniek: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Veenendaal, KvK [KvK-nummer].
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met BDK Techniek een overeenkomst aangaat of een offerte aanvraagt.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen BDK Techniek en de klant betreffende levering van diensten en/of materialen.
• Werkzaamheden: alle door BDK Techniek te verrichten installatie-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden op het gebied van klimaattechniek.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen BDK Techniek en de klant, voor zover hiervan niet schriftelijk is afgeweken.
2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij BDK Techniek deze schriftelijk heeft aanvaard.
3. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes van BDK Techniek zijn vrijblijvend en geldig tot de op de offerte vermelde datum, tenzij anders aangegeven.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft geaccepteerd, of zodra BDK Techniek op verzoek van de klant met de uitvoering is begonnen.
3. Kennelijke fouten of verschrijvingen in een offerte binden BDK Techniek niet.
4. Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze door beide partijen schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 — Prijzen

1. Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen zijn gebaseerd op de situatie zoals beoordeeld tijdens de inspectie of offerteaanvraag. Indien de werkelijke situatie hiervan afwijkt, kan dit leiden tot aanpassing van de prijs.
3. Onvoorziene meerwerkzaamheden die noodzakelijk zijn voor een deugdelijke uitvoering, worden voorafgaand aan uitvoering met de klant besproken en, na akkoord, apart in rekening gebracht.
4. BDK Techniek heeft het recht om prijzen aan te passen bij wijzigingen in materiaalkosten, mits dit redelijk en onderbouwd is, en de klant hierover tijdig wordt geïnformeerd.

Artikel 5 — Uitvoering van de werkzaamheden

1. BDK Techniek voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, in overeenstemming met de geldende vaknormen (waaronder STEK, F-gassenregelgeving en BRL-K10100, indien van toepassing).
2. De klant draagt er zorg voor dat BDK Techniek tijdig toegang heeft tot de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd, en dat de benodigde voorzieningen (zoals elektriciteit en water) beschikbaar zijn.
3. Indien door omstandigheden aan de zijde van de klant vertraging ontstaat, komen de daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de klant.
4. De door BDK Techniek opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 — Garantie

1. BDK Techniek geeft op uitgevoerde werkzaamheden een garantietermijn van [aantal] maanden, gerekend vanaf de datum van oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Op geleverde materialen en apparatuur is de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant of leverancier van toepassing.
3. Garantie vervalt indien: (a) gebreken het gevolg zijn van normale slijtage, (b) de klant of een derde zonder toestemming van BDK Techniek wijzigingen of reparaties heeft uitgevoerd, (c) de installatie niet conform de gebruiks- en onderhoudsvoorschriften is gebruikt, of (d) schade is ontstaan door overmacht, ondeskundig gebruik of nalatig onderhoud.
4. Een beroep op garantie schort de betalingsverplichting van de klant niet op.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

1. BDK Techniek is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid van BDK Techniek is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van BDK Techniek in het betreffende geval wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar niet uitkeert, of indien er geen verzekering van toepassing is, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
3. BDK Techniek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
4. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van BDK Techniek.

Artikel 8 — Overmacht

1. BDK Techniek is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan: leveringsproblemen bij toeleveranciers, transportbelemmeringen, ziekte van personeel, en overheidsmaatregelen.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van BDK Techniek opgeschort. Indien de overmachtsituatie langer dan [aantal] maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst (deels) te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding over en weer.

Artikel 9 — Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door BDK Techniek aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Bij opdrachten boven € [bedrag] kan BDK Techniek een aanbetaling verlangen voordat met de werkzaamheden wordt begonnen.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is de klant de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
4. Alle redelijke kosten, gerechtelijk en buitengerechtelijk, gemaakt ter verkrijging van betaling, komen voor rekening van de klant.
5. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 10 — Eigendomsvoorbehoud

Alle door BDK Techniek geleverde materialen en apparatuur blijven eigendom van BDK Techniek totdat de klant volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst.

Artikel 11 — Opschorting en ontbinding

1. BDK Techniek is bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, of indien BDK Techniek goede grond heeft te vrezen dat de klant dit niet zal doen.
2. In geval van faillissement, surseance van betaling of onder curatelestelling van de klant, is BDK Techniek bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

Artikel 12 — Klachten

1. Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk en gedetailleerd te worden gemeld bij BDK Techniek.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de klant niet op.
3. BDK Techniek streeft ernaar binnen 14 dagen op een klacht te reageren en deze, indien gegrond, binnen een redelijke termijn te verhelpen.

Artikel 13 — Persoonsgegevens

BDK Techniek verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en met inachtneming van de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen BDK Techniek en de klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BDK Techniek is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.

Artikel 15 — Slotbepalingen

1. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer] en worden op verzoek kosteloos toegezonden.
2. BDK Techniek behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor overeenkomsten die na de wijziging worden aangegaan.

Laatst gewijzigd: [datum]